DE | EN | IT | FR | RU | JP

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Когда Check-in и когда Check-out?

Check-In с 14.00 до 22.00 часов. П ри более позднем заезде, просим о предоставлении информации. Check-out: не позднее 12.00 часов

Где Вы можете оставить под присмотром Ваши вещи?

Вы можете оставим нам бесплатно на хранение Ваш багаж в нашем специальном помещении. 

Как мне добраться удобнее с аэропорта до пенсиона Сюзанне?

Проще всего на такси. Мы с удовольствием организуем для Вас трансфер. Проезд стоит €40,00. Или Вы можете добраться на общественном транспорте: или на быстрой электричке (S7) или на CAT (CityAirportTrain) до вокзала Wien Mitte. Пересядьте на линию метро U4 по направлению Hütteldorf. Через две остановки Вы на Karlsplatz. Идите по направлению с Опере да начала улицы Кертнер - Kärntnerstraße. Там поверните направо на  Walfischgasse. Пенсион Сюзанне  - это второй дом справа.

Как добраться с вокзала до пенсиона Сюзанне? 

Можно добраться или на такси или на общественном транспорте. От главного вокзала - Hauptbahnhof - сядьте на линию метро U1 (направление Leopoldau) до остановки Karlsplatz-Oper. Отсюда всего несколько шагов по направлению Staatsoper – Kärntnerstraße – Walfischgasse 4. Если Вы прибыли на западный вокзал - Westbahnhof, то садитесь на линию метро U3 направление Simmering до Stephansplatz. Идите по Kärntnerstraße до Staatsoper, слева находится Walfischgasse.

Как мне распечатать посадочный талон?

Мы будем рады Вам помочь и в Online-Check-I. С удовольствием распечатаем для Вас на реепшене посадочные талоны.

Когда время завтрака?

Наш завтрак-фуршет открыт для Вас с 7:30 до 10:00 часов.

Что делать, если у меня непереносимость лактозы и глютена?

Лучше всего, задайте эти вопросы сразу при бронировании и мы с удовольствием подготовим для Вас на завтрак пищу, НЕ содержащую глютен и лактозу.

У Вас есть постельное для аллергиков?

Все подушки и одеяла в отеле-пенсионе Сюзанне являются антиаллергенными. 

Если в отеле возможность распечатать документы?

Если Вам нужно распечатать документы, например посадочный талон, Вы можете воспользоваться интернет-отделом.

Могу ли я на месте зарезервировать тур или билеты на мероприятие?

Мы очень заботимся о наших гостях, стараемся сделать все, чтобы им было комфортно. Воспользуйтесь этой услугой на ресепшене. Мы с удовольствием организуем туры, билеты и трансферы.