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FAQ - Domande frequenti

F.A.Q. - Domande Frequenti

Qual è l'orario di check-in e check-out?

Il check-In è disponibile tra le ore 14.00 alle ore 22.00. In caso di arrivo dopo tale ora vi invitiamo ad informarci. Il check-out è previsto entro le ore 12.00. 

L'Hotel dispone di un deposito bagagli?

Depositate i vostri bagagli nel nostro deposito bagagli gratuitamente.

Come è il modo più semplice per raggiungere la Pensione Suzanne dall'aereoporto?

Il modo più comodo è di prendere il taxi. Con piacere organizziamo per voi il transfer al prezzo di Euro 40,-. Oppure optate per i mezzi pubblici. Con la metropolitana suburbana S7 o il treno espresso CAT (CityAirportTrain) raggiungete la stazione ferroviaria "Wien Mitte" da dove prendete la metropolitana U4 in direzione Hütteldorf. Dopo due fermate siete alla piazza Karlsplatz. Da lì proseguite a piedi in direzione dell'Opera fino all'inizio della zona pedonale "Kärntnerstraße" dove girate a destra nella Walfischgasse. La Pensione Suzanne è il secondo edificio sulla destra.

Come raggiungere la Pensione Suzanne dalla stazione?

Prendete il taxi o i mezzi pubblici. Dalla stazione centrale andate con la metropolitanta U1 in direzione Leopoldau fino alla fermata "Karlsplatz-Oper". Da qui sono da affrontare solo pochi passi in direzione Opera – Kärntnerstraße – Walfischgasse 4. Se arrivate alla stazione Westbahnhof, andate con la metropolitana U3 in direzione Simmering fino alla piazza Stephansplatz. Proseguite a piedi lungo la "Kärntnerstraße" fino a raggiungere l'Opera, la Walfischgasse è a sinistra.

Come ottenere le carte d'imbarco?

È un piacere affiancarvi anche con il check-in online. Stampiamo le vostre carte d'imbarco presso la nostra reception.

Quali sono gli orari della prima colazione?

Gli orari del  nostro buffet di prima colazione vanno dalle ore 7.30 alle ore 10.00.

Ci sono pietanze per persone soggette ad intolleranze al lattosio e glutine?

Informateci subito alla prenotazione cosicchè si possa preparare una colazione con una scelta di alimenti senza lattosio e senza glutine per esigenze speciali.

L'Hotel dispone di lenzuola allergy free?

Tutte le coperte e cuscini all'Hotel Pension Suzanne sono antiallergici.

L'hotel offre la possibilità di stampare dei documenti?

In caso vogliate stampare qualcosa, per esempio le carte d'imbarco, avrete a disposizione un Internet Point gratuito presso la reception.

È possibile prenotare in loco tour sightseeing e comprare biglietti per manifestazioni?

Ci teniamo molto che vi sentiate a vostro agio da noi. Usufruite del nostro servizio concierge personalizzato. Organizziamo con grande piacere dei tour e transfer per voi e prenotiamo biglietti per diverse manifestazioni di vostro interesse.